経理の人手不足を解消する！効率的な業務フロー構築術とDX推進

深刻化する経理部門の人手不足問題

近年、多くの企業で事業活動の根幹を支える経理部門において、人手不足が深刻な課題となっています。少子高齢化による労働人口の減少、採用難、そして働き方改革への対応など、複合的な要因が絡み合い、経理担当者の確保は一層困難を極めています。この人手不足は、単に業務が滞るだけでなく、従業員の過重労働による離職、ミスの増加、ひいては企業の経営判断にも悪影響を及しかねません。

しかし、この難局を乗り越えるための道筋は確かに存在します。それは、目の前の業務をただこなすのではなく、根本から「業務フローを見直し、効率化を図る」ことです。本記事では、経理のプロの視点から、人手不足の根本原因を深掘りし、その解消に向けて実践すべき効率的な業務フロー構築術を徹底解説します。属人化の排除からITツールの活用、そしてアウトソーシングの戦略的な導入まで、具体的なステップと実践的なアドバイスを通じて、貴社の経理部門が持続的に成長できる体制を構築するためのヒントを提供します。

この記事を最後までお読みいただくことで、経理部門が抱える人手不足の問題を解消し、より生産的で戦略的な部門へと進化するための具体的な道筋が見えてくるでしょう。

1.なぜ経理部門で人手不足が深刻化するのか？

経理部門における人手不足は、一朝一夕に生じたものではありません。複数の要因が複雑に絡み合い、慢性的な問題として企業に重くのしかかっています。ここでは、その主な原因を深掘りします。

1-1. 少子高齢化と採用難による労働人口の減少

日本全体の構造的な問題として、少子高齢化による労働人口の減少が挙げられます。特に経理職は専門性が求められるため、経験者の採用は一層困難です。有効求人倍率は高い水準で推移しており、企業間で優秀な人材の獲得競争が激化しています。経理人材の確保は、単に人数を増やすだけでなく、スキルと経験を兼ね備えた質の高い人材をいかに獲得するかが課題となっています。

1-2. 経理業務の複雑化・専門化と法改正への対応

税法、会社法、会計基準などの頻繁な改正は、経理業務の複雑性を一層高めています。IFRS（国際会計基準）への対応、インボイス制度や電子帳簿保存法の改正など、常に最新の知識と実務への適用が求められ、経理担当者には高度な専門性が要求されます。これにより、未経験者の育成には時間がかかり、既存社員の学習コストも増大しています。

1-3. 属人化の進行によるボトルネック

長年の慣習や業務の引き継ぎが不十分な場合、特定の担当者しかその業務の内容を把握していない「属人化」が発生しやすくなります。属人化は、担当者の退職や休職時に業務が滞るだけでなく、業務プロセス全体をブラックボックス化させ、効率化や改善の妨げとなります。新入社員のOJTも困難になり、人手不足に拍車をかけます。

1-4. デジタル化への対応遅れ

多くの企業でDX（デジタルトランスフォーメーション）が叫ばれる中、経理部門では依然として紙ベースの作業や手入力が残っているケースが少なくありません。レガシーシステムからの脱却や新たなITツールの導入が遅れると、定型業務に多くの時間が割かれ、生産性向上の機会を逸してしまいます。これにより、本来集中すべき戦略的な業務にリソースを割けず、業務負荷が増大する原因となります。

2.人手不足が引き起こす経理部門の課題

人手不足は、単なる業務の遅延に留まらず、経理部門そして企業全体に深刻な影響を及ぼします。具体的にどのような課題が生まれるのかを見ていきましょう。

2-1. 業務負荷の増大とミスの発生リスク

人手不足の最も直接的な影響は、既存の経理担当者への業務負荷の集中です。限られた人数で多くの業務をこなそうとすれば、残業時間の増加や休日出勤が常態化し、結果として従業員の疲弊を招きます。疲弊は集中力の低下につながり、仕訳ミス、入力ミス、計算ミスといった経理処理におけるヒューマンエラーのリスクを増大させます。こうしたミスは、会社の社会的信頼を損なうだけでなく、税務調査での指摘や追加の納税に繋がる可能性もあります。

2-2. 従業員のモチベーション低下と離職率の上昇

過度な業務負荷は、従業員の心身の健康を損ない、仕事へのモチベーションを著しく低下させます。常に追われるような業務に忙殺されることで、スキルアップやキャリア形成のための時間も取れなくなり、達成感を感じにくくなります。このような状況が続けば、より良い労働条件を求めて離職を選ぶ従業員が増加し、さらなる人手不足を招く悪循環に陥る可能性が高まります。

2-3. 内部統制のリスク増大

経理業務は企業の資金を扱うため、厳格な内部統制が求められます。しかし、人手不足によって業務のチェック体制が手薄になったり、一人が複数の役割を兼務せざるを得なくなったりすると、不正や誤りを早期に発見する機会が失われます。これにより、横領や情報漏洩といったリスクが高まり、企業の信頼性やレピュテーションを大きく損なう事態に発展する可能性があります。

2-4. 経営判断への悪影響

経理部門は、企業の財務状況を正確に把握し、経営層にタイムリーな情報を提供する重要な役割を担っています。しかし、人手不足による業務の遅延やミスの発生は、月次決算や四半期決算の遅れ、財務諸表の信頼性低下に直結します。正確かつ迅速な情報が提供されなければ、経営層は的確な経営判断を下すことができず、事業戦略の遅れや機会損失に繋がりかねません。

3.人手不足解消の鍵！効率的な業務フロー構築の基本原則

経理部門の人手不足を根本的に解決するには、単に人員を補充するだけでなく、業務そのものを効率化し、少ないリソースで最大限の成果を出せる体制を構築することが不可欠です。ここでは、効率的な業務フロー構築のための基本原則を解説します。

3-1. 現状把握と課題の明確化

業務フロー改善の第一歩は、現状を正確に把握し、どこに問題があるのかを明確にすることです。

このプロセスを通じて、漠然とした「人手不足」の原因を具体的な課題に落とし込むことが可能になります。

3-2. 業務の標準化とマニュアル化

属人化を解消し、誰でも一定の品質で業務を遂行できるようにするためには、業務の標準化とマニュアル化が不可欠です。

標準化とマニュアル化は、業務品質の均一化、教育コストの削減、そして業務引き継ぎの容易化に貢献します。

3-3. ITツールの積極的な活用

現代の業務効率化において、ITツールの活用は避けて通れません。

ITツールは、人の手による作業を削減し、より付加価値の高い業務に集中できる環境を整えます。

3-4. 業務の優先順位付けと切り分け

すべての業務が等しく重要というわけではありません。業務の重要度と緊急度に応じて優先順位をつけ、不要な業務は廃止するか、外部に委託することを検討します。

限られたリソースを最大限に活かすためには、どこに労力を集中させるべきかを明確にすることが重要です。

3-5. 属人化の解消

属人化は業務効率を阻害し、人手不足を悪化させる大きな要因です。

属人化を解消することで、特定の担当者に依存することなく、柔軟で安定した経理部門を構築できます。

4.具体的な業務フロー構築ステップ

ここからは、上記の基本原則を踏まえ、実際に効率的な業務フローを構築するための具体的なステップを解説します。

step1. 経理業務の棚卸しと可視化

まず、経理部門で行われているすべての業務を徹底的に洗い出します。

このステップで、経理部門の「現状」を客観的に把握し、業務プロセス全体を「見える化」することが目的です。

step2. 課題の特定と改善点の洗い出し

可視化された業務フローをもとに、非効率な点や改善すべき点を特定します。

「なぜこの業務が必要なのか」「もっと良いやり方はないか」という視点で、一つ一つの業務を深く掘り下げて評価することが重要です。

step3. 新しい業務フローの設計と文書化

課題が明確になったら、改善策を盛り込んだ新しい業務フローを設計します。

step4. ITツールの導入と活用

効率的な業務フローを実現するためには、適切なITツールの導入が不可欠です。

ITツールの選定にあたっては、自社の規模や予算、既存システムとの連携、サポート体制などを考慮し、費用対効果の高いものを選ぶことが重要です。

step5. アウトソーシングの検討

自社で行うべき業務と、外部に委託できる業務を切り分け、戦略的にアウトソーシングを活用します。

アウトソーシングは、経理部門のリソースを戦略的な業務に集中させ、人手不足を解消しながら業務品質を維持・向上させる強力な手段となります。

step6. 定期的な見直しと改善

業務フローは一度構築したら終わりではありません。時代の変化や会社の成長に合わせて、定期的に見直し、改善を続けることが重要です。

継続的な改善を通じて、経理部門は変化に強く、より効率的な組織へと進化していきます。

5.効率化をさらに加速させる！経理DX推進のポイント

経理部門の業務フロー効率化は、単なる改善に留まらず、DX（デジタルトランスフォーメーション）として推進することで、企業全体の生産性向上に貢献します。

5-1. RPAによる定型業務の自動化

RPAは、パソコン上で行われる定型的な操作（データ入力、クリック、コピペなど）を自動化するツールです。 経理では以下のような業務に活用できます。

RPAを導入することで、手作業によるミスをなくし、担当者はより判断が求められる業務に集中できるようになります。

5-2. クラウド会計システムの導入

クラウド会計システムは、インターネット経由で利用できる会計ソフトです。

クラウド会計は、経理業務の柔軟性と効率性を大幅に向上させる基盤となります。

5-3. AI-OCRによるデータ入力の効率化

AI-OCRは、AI技術を活用して紙の書類（領収書、請求書など）から文字情報を高精度で読み取り、データ化する技術です。

AI-OCRは、大量の紙媒体を扱う経理部門にとって、劇的な効率化をもたらす可能性を秘めています。

5-4. 経費精算システムの活用

経費精算システムは、従業員の経費申請から承認、精算、仕訳作成までの一連のプロセスを電子化するシステムです。

 経費精算システムは、従業員と経理部門双方の業務負担を軽減し、生産性を向上させます。

6.アウトソーシングという選択肢

経理部門の人手不足解消と業務効率化において、アウトソーシングは非常に有効な戦略です。自社のリソースを最大限に活用しつつ、不足する部分を外部の専門家に委ねることで、多くのメリットを享受できます。

6-1. アウトソーシングのメリット・デメリット

✅メリット

✅デメリット

6-2. どんな業務をアウトソーシングできるのか

経理業務の中でも、以下のような業務はアウトソーシングに適しています。

これらの業務を外部に委託することで、経理部門の負担を大幅に軽減し、戦略的な業務に集中できる環境を整えることができます。

6-3. アウトソーシング先選定のポイント

まとめ：効率的な業務フローで持続可能な経理部門へ

経理部門の人手不足は、企業経営にとって避けては通れない喫緊の課題です。しかし、この課題は単に人員を増やすだけでなく、業務フローを根本から見直し、効率化を図ることで、持続可能で生産性の高い経理部門へと変革するチャンスでもあります。

本記事で解説したように、まずは現状の業務を可視化し、課題を明確にすることから始めましょう。そして、業務の標準化、ITツールの積極的な活用、属人化の解消、そして戦略的なアウトソーシングの導入を通じて、非効率な業務プロセスを刷新してください。特に、クラウド会計システム、経費精算システム、RPA、AI-OCRなどのDX推進は、経理業務の生産性を飛躍的に向上させる可能性を秘めています。

これらの取り組みは、経理部門の負担を軽減し、ミスの削減、コストの最適化、そして何よりも従業員がより創造的で付加価値の高い業務に集中できる環境を整えます。結果として、企業の経営判断を支える正確かつタイムリーな情報提供が可能となり、企業全体の競争力強化に貢献するでしょう。

StepBaseは、経理業務の効率化やDX推進、そして最適なアウトソーシング戦略の立案・実行をサポートいたします。経理部門が抱える課題を深く理解し、オーダーメイドのソリューションを提供することで、人手不足を解消し、持続的な成長を実現するための支援をいたします。経理部門の課題解決に向けて、まずはお気軽にご相談ください。

国内最安クラスの事務代行をお探しなら！

10時間からスタートできるStepBaseをまずはチェック！

いますぐ資料をダウンロード！